Titel ASL, BiSL en ITIL overview
Subtitel Application Management, Business Information en IT infrastructure overview.
Omschrijving De drie frameworks ASL, BiSL en ITIL worden in een overview van een dag uitgelegd en toegelicht in onderlinge samenhang.

Bij Application Management (ASL) gaat het om het management van het beheer, het onderhoud en de vernieuwing van applicaties (applicatieprogrammatuur en de databasestructuren) op een bedrijfsmatig verantwoorde manier.

BiSL wordt sinds het ontstaan in 2005 toegepast binnen de gebieden functioneel beheer en informatie management. BiSL heeft daarmee vooral een plaats aan de opdrachtgeverszijde, waarbij “goed opdrachtgeverschap” richting de interne IT-organisatie en externe It-leveranciers een hoofdrol spelen. Daarnaast hebben ook functionele activiteiten rondom ondersteuning van eindgebruikers in het dagelijks gebruik van IT-faciliteiten een plaats binnen BiSL.

In de overview wordt op relevante punten de relatie gelegd met de andere beheermethodiek voor IT beheer, ITIL.
Duur en
studie-uren
2 dagdelen (1 dag).
Inhoud en
leerdoelen
  • Introductie ASL, BiSL en ITIL raamwerk.
  • De beheer processen.
  • De verbindende processen.
  • De sturende processen.
  • De onderlinge relaties.
  • Invoering en gebruik.
Vooropleiding
  • Bij voorkeur ervaring in één van de bij doelgroep benoemde gebieden.
  • Kennis van ITIL op Foundation niveau strekt tot aanbeveling.
  • Ervaring in het functioneel- of applicatiebeheerdomein is niet noodzakelijk, maar draagt wel bij tot het juist kunnen plaatsen van de cursusstof.
  • MBO / HBO werk- en denkniveau.
Materiaal
  • Syllabus met daarin opgenomen de presentatie, opdrachten, termenlijst, literatuurlijst.
Doelgroep Applicatiebeheerders, Service Desk medewerkers en anderen die direct betrokken zijn bij applicatiebeheer binnen de ICT-organisatie.
Functioneel beheerders, super users, key users, informatie managers, product managers.
ICT-medewerkers die meer kennis willen vergaren over beheer.
Werkwijze
  • De cursus wordt klassikaal gegeven.
  • De theorie wordt afgewisseld met opdrachten.
Prijs p.p. € 450,- (prijzen incl. materiaal, excl. BTW)
Examen n.v.t.
Trefwoorden ASL Application Management, BiSL Information Management, ITIL IT Infrastructure.